サポート
お店のことでお困りですか?まずはこちらをご覧ください。いつでもご連絡いただけます。
お問い合わせ
メールでご連絡ください。できるだけ早く返信します。
visionOSのバージョン、ゲーム内の日数、問題の直前に何をしていたかを教えていただけると助かります。
よくある質問
遊ぶために必要なものは?
- visionOS 27以降のApple Vision Pro。
- ポーマートの手のトラッキングを許可してください(初めて遊ぶときに確認します)。
- 手が届く範囲に、物のない空間を用意してください。カウンターの後ろの同じ場所で遊べるので、歩き回る必要はありません。
ポーマートは無料です。広告やアプリ内課金はありません。
ゲームで手が動きません
- 手のトラッキングが許可されているか確認してください: 設定 → プライバシー & セキュリティ → 手のトラッキングでポーマートを有効にしてください。
- 明るい部屋で、ヘッドセットから見えるように手を前に出してください。
- 手袋、手を覆う長い袖、手に持った物がトラッキングの妨げになることがあります。
- 改善しない場合は、こちらをお試しください: 設定 → 目 & 手 → 手の設定をやり直す。
お店の物を扱うコツ
- 品物の両側を手で挟むように触れると持ち上がります。手を開くと放せます。
- 一度に1個ずつスキャン。手に持ち、バーコードをスキャナーの光に向けてください。
- 取っ手でレジの引き出しを開け、必要な紙幣を取り、釣銭を手渡すかトレーに置きましょう。
- ゆっくり、はっきりした動作がおすすめです。落ちた物も拾い直せます。
ゲームを保存するには?
保存ボタンはありません。朝、会計の完了後、閉店時、夜の計画中、アプリを離れるときなど、安全な時点で自動保存します。
戻ってきたら 続ける を選びます。会計の途中で離れた場合は、その直前の安全な時点から再開し、買い物中だったお客さんも休み明けに戻ってきます。
「新しいお店」とは?
新しいお店 を選ぶと、新しいお店で1日目から始まります。その後は 続ける で新しいお店を再開します。本当にやり直したいときにだけ選んでください。
別のApple Vision Proでもお店を続けられますか?
Game Centerで続けられます。Game Centerにサインインし、iCloud Driveが有効なら、進度をiCloudにも保存します。同じアカウントの別のApple Vision Proでは、開始画面にGame Center(iCloud)のお店が見つかったと表示され、 続ける を選ぶと、より先まで進んだデータを読み込みます。
Game CenterやiCloud Driveがなくても遊べます。進度はそのヘッドセットに保存されます。
ランキングと実績
Game Centerへのサインインは任意です。サインインすると、毎日の終了後に累計利益、最高日益、営業日数、接客数をランキングに送り、お店の成長に合わせて実績を解除します。開始画面からGame Centerを開けます。
英語・中国語・日本語を切り替えるには?
ポーマートはデバイスの言語の優先順位に従います。英語、簡体字中国語、日本語のうち、使いたい言語を 設定 → 一般 → 言語 & 地域で上位にするか、設定アプリのポーマートのページでアプリの言語を選んでください。変更後はアプリを開き直します。
動物と話すには?
初回の確認でマイクの使用を許可してください。お店で近くにいる動物が自動で聞いてくれます。ひと文話したら、返事を待つために間を空けましょう。動物が答える間やアプリが非アクティブな間はマイクを停止します。返事は吹き出しに表示され、デバイス上で合成した動物の鳴き声が付きます。
会話には、選択したアプリ言語に対応するApple Intelligenceとオンデバイス音声認識が必要です。モデルや言語を使えない場合は、その言語で理由を表示します。初回の言語データのダウンロードにはインターネット接続が必要ですが、会話はVision Pro内にとどまります。会話を使えなくても、お店は続けられます。
プライバシー
手のトラッキングはゲームのためにデバイス上で処理され、開発者はデータを収集しません。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。